Se você envia muitos e-mails ao longo do dia, é bem possível que não se lembre do contexto de todas as conversas que teve. Uma maneira de se familiarizar novamente com um tópico de e-mail é voltar e ler a conversa inteira. Por padrão, a maioria dos programas de e-mail, incluindo Outlook 2013, incluirá a mensagem original quando você responder a um e-mail. Mas se a instalação do Outlook 2013 não estiver fazendo isso, a configuração pode ter sido desativada.
Nosso tutorial abaixo o ajudará a encontrar a localização da configuração que controla se a mensagem original é incluída ou não quando você responde a e-mails. Você pode então alterar essa configuração para restaurar o Outlook 2013 para a configuração padrão que permite manter toda a conversa da mensagem embutida.
Como incluir a mensagem original para respostas no Outlook 2013
As etapas neste artigo presumem que, quando você responde a um e-mail no Outlook 2013, a mensagem original não está sendo incluída. Essas etapas mostrarão a configuração a ser ajustada, o que permitirá que você inclua a mensagem original para respostas futuras.
Etapa 1: Abra o Outlook 2013.
Etapa 2: Clique no Arquivo guia no canto superior esquerdo da janela.
Etapa 3: Clique Opções na coluna do lado esquerdo da janela.
Etapa 4: Clique no Correspondência guia na coluna esquerda do Opções do Outlook janela.
Etapa 5: role para baixo até o Respostas e encaminhamentos seção do menu, clique no menu suspenso à direita de Ao responder a uma mensageme selecione o Incluir o texto da mensagem original. Observe que você também pode selecionar uma das outras opções, se isso parecer mais adequado às suas preferências de uso.
Você pode clicar no OK botão na parte inferior da janela para salvar e aplicar suas alterações.
Parece que você não está recebendo novas mensagens com rapidez suficiente no Outlook ou costuma clicar no botão Enviar e receber pastas? Saiba como aumentar a frequência de envio e recebimento no programa para obter novas mensagens em sua caixa de entrada com mais frequência.