Por que as contas de e-mail estão esmaecidas no meu iPhone?

Se você criar uma nova conta de e-mail ou alterar a senha de uma existente, provavelmente desejará atualizar essas informações no seu iPhone. Mas se você for para o menu Mail, Contatos, Calendários em seu dispositivo, você pode descobrir que todas as opções da conta de e-mail estão esmaecidas, o que está impedindo você de acessá-las. Isso está ocorrendo porque as restrições foram habilitadas no iPhone.

Felizmente, você pode modificar as configurações no menu Restrições se tiver a senha. Isso permitirá que você ajuste o bloqueio da conta de e-mail para que possa adicionar, excluir ou modificar as contas de e-mail em seu iPhone conforme necessário.

Permitir que contas de e-mail sejam editadas, adicionadas ou excluídas em um iPhone

As etapas neste artigo foram escritas usando um iPhone 6 Plus, no iOS 8.4. Essas etapas também funcionam para outros dispositivos que usam iOS 8 ou superior. Você também pode editar as configurações de Restrições em modelos de iPhone que executam versões do iOS anteriores a 8.0, mas as telas e etapas exatas nessas versões do sistema operacional podem ser ligeiramente diferentes das mostradas aqui.

Observe que você precisará saber a senha de Restrições para fazer as alterações descritas abaixo. Se você não souber essa senha, precisará entrar em contato com a pessoa que a definiu.

Etapa 1: Abra o Configurações cardápio.

Etapa 2: selecione o Em geral opção.

Etapa 3: role para baixo e selecione o Restrições opção.

Etapa 4: digite a senha de restrições.

Etapa 5: role para baixo e selecione o Contas opção sob o Permitir Mudanças seção.

Etapa 6: selecione o Permitir Mudanças opção.

Agora você poderá abrir o menu Mail, Contatos, Calendários e adicionar, excluir ou modificar suas contas de e-mail. Por exemplo, este guia mostrará como alterar a senha em uma conta de e-mail do iPhone se você a tiver alterado anteriormente com seu provedor de e-mail.

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