Como desinstalar completamente uma impressora no Windows 7

As impressoras podem ser uma fonte de problemas para muitos usuários de computador. Eles têm muitas peças móveis que precisam ser substituídas e exigem reposição constante de tintas e toner muito caros. Uma impressora que estava funcionando perfeitamente pode até começar a dizer que está offline, como descrito neste artigo.

Ocasionalmente, uma impressora pode quebrar, parar de funcionar ou ser substituída; portanto, você precisa desinstalá-la do computador. Freqüentemente, isso pode ser tão simples quanto remover o dispositivo do Windows 7. Mas também pode ser um pouco mais complicado do que isso, especialmente se o problema que você estava tendo estava relacionado a uma instalação incorreta do driver ou um arquivo oculto preso na fila de impressão . Felizmente, nosso guia abaixo pode fornecer algumas soluções para os problemas que você está tendo ao tentar remover completamente uma impressora de seu computador com Windows 7.

Removendo uma impressora e driver de impressora no Windows 7

O guia a seguir mostrará como primeiro remover uma impressora no Windows 7, a seguir como remover um driver de impressão no Windows 7 e, a seguir, algumas etapas de solução de problemas caso um driver de impressão não seja desinstalado. Você executará algumas ações que exigem acesso de administrador ao Windows 7, portanto, certifique-se de estar conectado a uma conta de administrador ou de ter as credenciais de administrador para o seu computador.

Antes de começar, verifique se sua impressora não possui um programa específico instalado com ela. Em alguns casos, desinstalar o programa da impressora pode cuidar de todo o processo de desinstalação para você. Simplesmente desconecte o cabo da impressora do computador primeiro e, em seguida, desinstale o programa da impressora como qualquer outro programa no Windows 7, seguindo as etapas deste artigo.

Se essa não for uma opção para você, siga as etapas abaixo.

Etapa 1: Desconecte o cabo da impressora do computador, se for uma conexão USB.

Etapa 2: Clique no Começar botão no canto inferior esquerdo da tela.

Etapa 2: Clique Dispositivos e Impressoras na coluna à direita do menu.

Etapa 3: Localize a impressora que deseja remover. Neste caso, estamos removendo o Brother MFC 490CW.

Etapa 4: clique com o botão direito do mouse na impressora e clique em Remover dispositivo.

Etapa 5: Clique no sim opção para confirmar que deseja remover a impressora. Não feche esta janela ainda, no entanto.

Nesse ponto, a impressora foi removida do computador e você não poderá mais imprimir nela. Para muitas pessoas, esse é um ponto de parada suficiente. Mas o driver ainda está no computador e, se você estiver tentando reinstalar a impressora, mas continuar encontrando um erro, pode haver um problema com o driver. Portanto, você pode seguir as etapas abaixo para excluir também o driver de impressão.

Etapa 6: clique em outro ícone de impressora uma vez para selecioná-lo e, em seguida, clique no Propriedades do servidor de impressão opção na barra azul na parte superior da janela.

Etapa 7: Clique no Motoristas guia na parte superior desta janela.

Etapa 8: Clique no driver da impressora que acabou de remover e, em seguida, clique no Remover botão.

Etapa 9: Clique no Remover driver e pacote de driver opção e, em seguida, clique no OK botão.

Etapa 10: Clique no sim para confirmar que deseja excluir o driver e o pacote de driver.

Etapa 11: Clique no Excluir para concluir a exclusão do driver da impressora.

Você pode obter um erro neste ponto, informando que o driver está em uso e que não pode ser excluído. Isso pode ocorrer se houver um documento que ainda está preso na fila de impressão, portanto, precisamos seguir mais algumas etapas.

Etapa 12: Clique no Começar botão no canto inferior esquerdo da tela novamente, digite “Serviços”Na barra de pesquisa na parte inferior do menu e, em seguida, pressione Entrar no seu teclado.

Etapa 13: role para baixo e selecione o Spooler de impressão opção.

Etapa 14: clique com o botão direito em Spooler de impressãoe clique no Pare opção. Deixe esta janela aberta por enquanto.

Etapa 15: Clique no Começar botão no canto inferior esquerdo da tela e, a seguir, clique em Computador na coluna do lado direito da janela.

Etapa 16: Clique duas vezes em seu disco rígido no centro da janela.

Etapa 17: clique duas vezes no janelas pasta, clique duas vezes System32, Duplo click carretele clique duas vezes IMPRESSORAS. Então, o local em que você deseja estar agora é C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS, que deve ser semelhante à imagem abaixo.

Etapa 18: Pressione Ctrl + A no teclado para selecionar tudo nesta pasta, pressione o Excluir no teclado (a tecla real que diz “Delete” ou “Del”. Não a tecla “Backspace”) e clique em sim para confirmar que deseja excluir esses arquivos.

Etapa 19: Clique Continuar e forneça acesso de administrador para confirmar que deseja excluir esses arquivos.

Etapa 20: Retorne ao Serviços janela que deixamos aberta na etapa 14, role até Spooler de impressão, clique com o botão direito e clique em Começar.

Etapa 21: Retorne ao Dispositivos e Impressoras janela que deixamos aberta na etapa 5.

Etapa 22: Repita as Etapas 6 e 11 para excluir o driver da impressora. O erro informando que ele estava em uso deve ter desaparecido.

Se ainda não conseguir excluir o driver da impressora, reinicie o computador e repita as etapas 6-11 mais uma vez. Se o driver estiver sendo excluído, mas o pacote do driver permanecer, pode haver outro usuário em seu computador que tenha a impressora instalada em seu perfil. Você também precisará excluir a impressora e o driver para esses usuários.

Se ainda estiver tendo problemas, entre em contato com o fabricante da impressora para obter etapas adicionais de solução de problemas relacionadas a esse modelo específico de impressora.

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